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Methodik ITIL: Der Hochleistungsprozessor line

Nur durch Professionalisierung Ihrer IT-Prozesse ist es möglich, Geschäftsprozesse effizient zu unterstützen und somit Ihren Kunden einen gleich bleibenden IT Service zu liefern. Die Gestaltung von IT-Prozessen in der Praxis wird aufgrund der hohen Dynamik von Veränderungsprozessen immer komplexer. Deshalb möchten wir Ihnen bei der effizienten Ausgestaltung helfen. Dafür bieten wir Ihnen unsere Hilfe in folgenden Bereichen an:

  • Analyse der bestehenden Abläufe im strategischen, IT-Service- und organisatorischen Kontext
  • Entwicklung und Gestaltung von Prozessen und Funktionen gemäß ITIL V3
  • Optimierung von Prozessen
  • Begleitung bei der Einführung von IT-Prozessen
  • Vorbereitung zur ISO 20000 Zertifizierung

Eine gezielte externe Unterstützung durch die praxiserfahrenen und zertifizierten ITIL-Berater der zisa consulting hilft bei der Verbesserung der Effizienz und Effektivität der IT in Ihrer Organisation.

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